Estou motivado a continuar trabalhando duro para meus clientes. Descobri que, com o tempo, a única maneira pela qual qualquer organização de serviços pode medir com êxito o desempenho é através do feedback dos condôminos. Tenho meios para obter feedback de clientes e toda a mensuração que se faça necessária. Críticas também podem mudar a direção de um condomínio para melhor.